Infogérance et support informatique (MSP)
Votre service informatique externalisé : helpdesk, postes, serveurs, sauvegardes — un forfait par utilisateur.
│ EN SERVICE
Nous gérons · Kovant
- Helpdesk multi-canal (FR + EN)P01
- Supervision & patching du parc (RMM)P02
- Gestion des appareils (MDM)P03
- Sauvegardes des postes & restaurationP04
- Antivirus / EDR de baseP05
- Onboarding & offboardingP06
- Inventaire matériel & logicielP07
- Serveurs & réseau (selon l'offre)P08
Vous gérez · Vous
- P09Décisions d'achat de matériel
- P10Accès physiques aux locaux
- P11Vos gens & vos décisions métier
Partagé
- Arbitrages & priorités (revus au rapport mensuel)P12
Nous gérons · Kovant
- Helpdesk multi-canal (FR + EN)P01
- Supervision & patching du parc (RMM)P02
- Gestion des appareils (MDM)P03
- Sauvegardes des postes & restaurationP04
- Antivirus / EDR de baseP05
- Onboarding & offboardingP06
- Inventaire matériel & logicielP07
- Serveurs & réseau (selon l'offre)P08
Vous gérez · Vous
- Décisions d'achat de matérielP09
- Accès physiques aux locauxP10
- Vos gens & vos décisions métierP11
Partagé
Votre service informatique, géré pour vous
Une DSI externalisée à prix fixe par poste, avec la sécurité incluse dans chaque offre — pas vendue en supplément. Plus de renvoi de balle entre prestataires, plus de compteur qui tourne pendant qu’on vous aide : un seul numéro à appeler, une seule facture.
Pour qui
- PME de 10 à 100 postes sans DSI — remplacez une infogérance lente et opaque par un partenaire unique, à prix fixe.
- Structures voulant quitter un prestataire à l’heure — vous ne savez jamais ce que coûtera le prochain appel ; ici, le prix par poste est connu d’avance.
- Croissance rapide — l’onboarding et l’offboarding de vos nouveaux collaborateurs sont gérés sans friction.
Fonctionnalités incluses
- Helpdesk FR + EN, première réponse sous 1 h ouvrée
- Gestion des postes (Windows, macOS, Linux) et des comptes utilisateurs
- Mises à jour et correctifs de sécurité automatisés
- Supervision continue (disponibilité, disque, sauvegardes)
- Détection & réponse sur les endpoints incluse (EDR)
- Onboarding et offboarding des collaborateurs
- Inventaire matériel et logiciel tenu à jour
- Rapport mensuel d'activité et de sécurité, lisible par un dirigeant
- Gestion des serveurs et du réseaupro
- Intervention sur sitesignature
Sécurité incluse
Questions fréquentes
Vous facturez à l'heure ?
Non. C'est un forfait par poste, connu à l'avance. Pas de compteur qui tourne pendant qu'on vous aide, et pas de mauvaise surprise sur la facture.
Pourquoi par poste et pas à l'heure ?
Pour que vous sachiez exactement ce que vous payez chaque mois — et que vous n'hésitiez jamais à décrocher le téléphone par crainte du coût.
La transition va-t-elle perturber mon activité ?
Non : la prise en charge se fait progressivement, sans coupure, et vous gardez vos accès tout du long. On commence par un audit gratuit de votre parc.
La sécurité est-elle vraiment incluse ?
Oui, sur chaque poste et dans toutes les offres. C'est l'un de nos cinq piliers, pas une option payante.
Et si je veux ajouter l'hébergement ou le site ?
Tout s'ajoute sur la même facture et le même SLA. C'est l'intérêt d'un partenaire unique : un seul interlocuteur pour tout votre numérique.
Aller plus loin
Un seul partenaire pour tout votre numérique
Tarifs
Essentiel
19 €/poste/mois
- Hébergé en Europe
- Sauvegardes quotidiennes
- Support par e-mail
Pro
35 €/poste/mois
- Tout Essentiel, plus :
- Support prioritaire
- Supervision proactive
Signature
59 €/poste/mois
- Tout Pro, plus :
- Infogérance complète
- SLA & astreinte